Job Description
Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf, sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres globalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuesten Technologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln. Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es besteht jedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung.**Hauptaufgaben:**
* Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem Gebäude
* Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude
* Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-Logistikzentren verbessern
* Mentoring und Förderung von Kollegen
**Ein Tag im Leben:**
Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte in Deutschland und eventuell auch international. Als Teil unseres IT Support Teams arbeitest Du mit Kollegen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachwissen, um den optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei funktioniert.
**Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen** – das macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr, von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.**Vorteile:**
* Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
* EAP (Employee Assistance Program)
* Flexible Arbeitszeiten und großzügige Elternzeiten
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
* 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr
**Über das Team:**
Unser OpsTech Solutions Team (OTS) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind spezialisierte Fachkräfte, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Leitungsrollen und agieren als Führungskräfte für unser Tech-Support-Team, damit dieses unsere Endbenutzer:innen bestmöglich unterstützen kann.**Mindestanforderungen:**
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
* Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
* Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mit Drittanbietern
* B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
* Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und -sicherheitsprotokollen
* Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf
* Gültiger Führerschein
Amazon ist ein Gleichstellungsmittel. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft für unser Erfolg eine zentrale Rolle spielt. Wir fassen unsere Entscheidungen über die Einstellung von Personal anhand Ihrer Erfahrung und Ihrer Fähigkeiten an. Wir schätzen Ihre Begeisterung, Dinge zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten ist unser Bestreben. Bitte konsultieren Sie unseren Datenschutzrichtlinien, um mehr zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und übertragen.